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澳门威尼斯人官网:京东“神秘买手”曝光:专对不规矩商家下手

时间:2019/8/14 15:02:28   作者:   来源:   阅读:28   评论:0
内容摘要: 据了解,商家在入驻京东平台时,平台会通过溯源检查、资质审核等严格审查商家与商品,当商家符合要求进入平台后,京东需要确保商家可以持续向京东用户供应品质优良的商品,神秘抽检就是重要的监控手段。商家对神秘抽检过程完全不知情,一旦发生抽检产品质量不达标的情况将面临产品下架,店...
     据了解,商家在入驻京东平台时,平台会通过溯源检查、资质审核等严格审查商家与商品,当商家符合要求进入平台后,京东需要确保商家可以持续向京东用户供应品质优良的商品,神秘抽检就是重要的监控手段。商家对神秘抽检过程完全不知情,一旦发生抽检产品质量不达标的情况将面临产品下架,店铺罚款、关停等处罚,因此若想在京东平台开展稳定、良好的经营活动,商家必须自觉严控产品质量。

  谁担任“神秘买手”?

  那么,谁来担任京东的神秘买手呢?据悉,京东邀请第三方人员担任“神秘买手” ,他们需要需要完成用户体验报告,重要的是他们要有一定的反侦察能力。他们的工作任务是,依据京东商品质量指数和行业舆情,模拟真实消费者从京东平台上下单产品,送往具有检测资质的质检机构依照相应标准进行检测,并全程记录公证。

  神秘抽检哪神秘? 买手会分身 AI技术加持

  不同于传统的随机抽检,为了让买手能够更精准的抽检商品,京东神秘抽检每月要分析千万级别的用户反馈大数据,依托AI自然语义分析方式,对质量问题集中点进行分析,再将指令下达给神秘买手,保证抽检更有针对性。

  同时,神秘买手的“神秘”之处在于,他们的账号非常随机,下单地址也不固定,一个买手就像是散落在全国各地的几十甚至上百人,完全无从分辨,为的就是不被商家识别出来,保证抽检结果真实还原消费者的购买过程及消费体验。

  由于买手的“神秘”属性,在真实生活中也出现过不少乌龙事件,曾经,神秘买手石先生一年下单超过500双女士高跟鞋,引起了妻子的误会。“我爱人当时怀疑我外面有人了,差点请私人侦探调查我”。

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